Onbeperkt bellen en SMS-en bij nieuwe bundels van Simpel

Simpel1Sim only aanbieder Simpel heeft vandaag haar nieuwe tarieven bekend gemaakt. De nieuwe tarieven zijn geldig voor klanten die vanaf 30 juli 2013 abonnee van Simpel worden. Vanaf 20 euro per maand kunnen klanten met Simpel onbeperkt bellen in Nederland. Klanten die een internetabonnement afsluiten, mogen daar automatisch gratis bij SMS’en. Het gaat om abonnementen met een looptijd van minimaal 24 maanden en de bundels gaan in op de eerste dag van de kalendermaand. Simpel zorgt er op deze manier voor dat mensen voor een schappelijk bedrag onbeperkt kunnen bellen en SMS-en. Voor bellen vanuit en naar het buitenland zijn aanvullende beschikbaar. Deze belminuten vallen vanzelfsprekend niet binnen de onbeperkt bellen bundel. Ook vallen speciale 0900-nummers, en andere soortgelijke nummers, met een hoog tarief niet binnen de onbeperkt bellen bundel. (meer…)

KPN vergoedt klanten na storing mobiel netwerk buitenland

prijsVoor klanten van KPN was het van zaterdag tot en met woensdag onmogelijk om gebruik te maken van een mobiel netwerk in Frankrijk en enkele andere locaties zoals Monaco. Veel klanten van KPN hebben hier hinder van ondervonden. Het was voor deze klanten niet mogelijk om te bellen. Ook de SMS-functie en mobiel internet was niet beschikbaar voor de klanten. Alleen het gebruik maken van een WiFi-netwerk kon nog voor enige connectiviteit zorgen voor deze klanten. De mobiele telefoon hoort tegenwoordig bij de standaard uitrusting voor mensen die op vakantie gaan. Ook al wordt deze weinig tot niet gebruikt, de mogelijkheid om altijd bereikbaar te zijn, of contact op te nemen met het thuisfront, is voor veel mensen een geruststelling. De storing heeft veel klanten van KPN getroffen. De fout leek te liggen in het herkennen van de SIM-kaart door de andere netwerken, waardoor er geen connectie met het netwerk gemaakt kon worden. De storing heeft uiteindelijk klanten van KPN, Hi, Telfort en Simyo getroffen. (meer…)

T-mobile biedt klanten gratis WiFi in centrum van Rotterdam

T-Mobile sim onlyT-Mobile heeft in Rotterdam een WiFiZone opgericht. Deze zone, gelegen in het centrum, biedt klanten van T-Mobile de mogelijkheid om gratis gebruik te gaan maken van een WiFi-netwerk. Het netwerk is een aanvulling op het bestaande 3G-netwerk dat T-Mobile al jarenlang hanteert. Telefoons die WiFi ingeschakeld hebben kunnen zonder problemen doorgezet worden naar het WiFi-netwerk, om zo stabiel en snel internet te kunnen gebruiken. Het inzetten van deze zone is onderdeel van het netwerkprogramma ‘samen meer bereiken’. Dit project richt zich erop om mensen op drukke plekken te voorzien van innovatieve mogelijkheden om goed internet te kunnen gebruiken. T-Mobile is van de plan om meer soortgelijke pilots in te zetten om de mogelijkheden om het netwerk te versterken te verkennen en te testen. De WiFi-zone is vanaf aanstaande dinsdag beschikbaar. (meer…)

Klanten van KPN en Telfort kunnen niet bellen in Frankrijk

prijsDe mobiele telefoon is een object wat bij iedereen zijn of haar bagage hoort. Zelf als je niet bereikbaar wilt zijn, is het fijn om altijd overal contact op te kunnen nemen met het thuisfront. Nu het vakantieseizoen in volle gang is, blijkt het dat klanten van Telfort en KPN geen gebruik kunnen maken van het mobiele netwerk in Frankrijk. Het gaat niet alleen om bellen met de mobiele telefoon. Ook is het onmogelijk om te SMS-en en gebruik te maken van het 3G-netwerk. Dit probleem loopt al vanaf zaterdag en geldt voor alle locaties waar een Frans mobiel netwerk wordt ingezet. Monaco heeft dus ook last van dezelfde problemen. Noodnummers zijn in Frankrijk nog wel bereikbaar. Het probleem heeft ook geen impact op gebruikmaken van internetdiensten die gekoppeld zijn aan mobiele nummer, wanneer je deze via een WiFi-netwerk benadert. (meer…)

Ook Tele2 gaat 4G-netwerk opzetten

317097-smartphone-internetAanbieders van telefoon abonnementen hebben de komende maanden een belangrijke manier om hun concurrentiepositie te versterken. Tele2 lijkt steeds meer klanten aan te trekken met hun aanbod aan mobiele telefonie en om die groei aan klanten te kunnen voorzetten, is het belangrijk om goed mobiel internet te kunnen aanbieden. Vooral in de Randstad is de strijd om mobiel dataverkeer volledig losgegaan. Sinds de eerste aanbieder begon met het 4G-netwerk aan te leggen, konden de andere aanbieders niet achterblijven. Tele2 is ook aan het experimenteren met de mogelijkheid om bellen via 4G mogelijk te maken. Dit kan voor consumenten aantrekkelijk worden en Tele2 nog meer klanten opleveren. Volgens de experts van VoLTE gaat deze technologie pas in 2015 beschikbaar worden, maar het is wel iets om naar uit te kijken. (meer…)

Simlockvrije telefoons winnen aan populariteit

smartphones-simonlyWanneer mensen vroeger een telefoonabonnement afsloten, kwam hier vaak een telefoon bij geleverd met simlock. Hierdoor zaten consumenten vast aan de provider wanneer ze kozen voor een mobiel toestel. Deze constructie begint echter steeds minder populair te worden. Volgens onderzoek van GfK Retail werden in mei 2013 werden al 35% van de telefoons gekocht zonder simlock of bijbehorend abonnement. Met 47% zijn telefoons met abonnement erbij nog steeds het populairst, maar simlockvrije telefoontoestellen beginnen steeds meer in trek te raken. Deze ontwikkeling is geen verrassing. Er komen steeds meer sim only abonnementen op de markt, waarmee op lange termijn minder betaald wordt door de consument. Telefoonabonnementen met een telefoon erbij lijken in het begin aantrekkelijk, maar uiteindelijk betaal je meer voor het toestel. Als je je het kunt veroorloven een toestel in één keer te kopen, kan het eigenlijk altijd uit om een voordelig sim only abonnement te nemen. (meer…)

Steeds meer mensen kiezen voor los toestel plus sim only

simyoGfK Retail and Technology heeft onlangs cijfers bekendgemaakt aan nu.nl. Daaruit blijkt dat steeds meer mensen kiezen voor een sim only abonnement, met daarnaast een los toestel. Het aantal verkochte prepaid pakketten en abonnementen waarbij een telefoon met leasecontract zit, is dit jaar alleen maar verder gedaald. Vooral het aantal prepaid pakketten lijkt te dalen. De daling van het aantal prepaid telefoon abonnementen lijkt ongeveer overeen te komen met de stijging in het aantal sim only abonnementen dat erbij komt. Deze ontwikkelingen is op zich niet vreemd. Zodra mensen een toestel hebben waar ze tevreden over zijn, of in direct een nieuwe telefoon aanschaffen, dan kiezen ze sneller voor sim only. Er zijn steeds meer aanbieders zoals Hollandse Nieuwe en Simyo die zich volledig richten op de sim only markt. Door zich totaal toe te spitsen op dit type abonnement, kunnen consumenten hier veel voordeel uit halen.

(meer…)

Vodafone upgrade antennes voor mobiel netwerk

vodafoneVodafone gaat in Nederland nieuwe antennes inzetten. Dit doen ze met zogeheten Antenna Integrated Radio-antennas (AIR). De antennes moeten zorgen voor een betere dekking in de gebieden waar ze worden ingezet. Ook moeten de antennes voor een hogere capaciteit zorgen, meer snelheid en een lager energieverbuik van het huidige 3G-netwerk. Ditzelfde geldt voor het 4G-netwerk dat in de nabije toekomst ook door Vodafone ingezet gaat worden. Vodafone geeft aan dat zij de eersten in Europa zijn die de AIR-technologie gaan inzetten op zowel hoge als lage frequentie. Dit zorg ervoor dat zowel 3G als 4G-klanten optimaal gebruik kunnen maken van de mogelijkheden van de nieuwe antennes. De netwerkapparatuur in de antennes, geleverd door Ericsson, is volledig geïntegreerd. Dit is één van de redenen waarom de antennes beter presteren dan de huidige antennes die worden ingezet voor mobiele (data-)netwerken. (meer…)

Simyo in het nieuws over netneutraliteit

simyoNederland staat bekend als een land waar netneutraliteit een belangrijke factor is voor mobiele telefoon abonnementen. Netneutraliteit houdt in dat providers geen extra kosten mogen verbinden aan het gebruik van bepaalde diensten via het mobiele datanetwerk. Veel providers deden dit eerst, of waren het van plan, om diensten als Skype en WhatsApp te blokkeren. Deze twee diensten vervangen namelijk respectievelijk het bellen en sms-en van de consument. Dataverbruik is vaak veel goedkoper dan belminuten en door deze diensten te blokkeren wordt er geen verlies gemaakt door het gebruik van deze alternatieven. Dankzij de wetten wat betreft netneutraliteit is het niet toegestaan deze diensten te blokkeren. Consumenten hebben zelf het recht om te bepalen waar ze hun internet voor gebruiken en telefoon providers mogen niet discrimineren of extra kosten rekenen wat betreft bepaalde diensten. Regelmatig komen telecommaatschappijen in het nieuws wegens schending van netneutraliteit. Dit keer is het Simyo. (meer…)

Transparantie wordt bepalende factor in concurrentie mobiele telefonie

simyoUit onderzoek van Robin Mobile blijkt dat consumenten vaak geen idee hebben van de kosten van hun mobiele telefoon en het abonnement daarbij. Uit het onderzoek kwam bijvoorbeeld naar voren dat ruim 38% van de consumenten niet genoeg heeft aan hun huidige bel- en sms-bundel. Diezelfde consumenten weten dat dit extra kosten met zich meebrengt, maar ondernemen vervolgens geen actie. Ze nemen vaak de bestaande kosten voor lief. Deze onzichtbare kosten kunnen op jaarbasis een aardig bedrag vormen. Stel dat je iedere maand 15 euro over je eigen bundel heengaat. Per maand is dit ‘slechts’ 15 euro, maar op jaarbasis is dit toch een aanzienlijk bedrag van 180 euro. Ondoorzichtige bundels zijn de belangrijkste oorzaak van de onvoorziene kosten. Providers adverteren met goedkope bundels, maar de kosten buiten de bundel staan alleen vermeld in de kleine lettertjes. De 15 euro per maand hadden misschien al voorkomen kunnen worden met een bundel die 2,50 euro per maand minder kost! (meer…)